Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hbt2000

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và hbt2000 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm do hbt2000 cung cấp thông qua trang web và các kênh liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trong quá trình tạo tài khoản hbt2000, hoặc khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản này được cập nhật và thông báo đến bạn, bạn đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ hbt2000. hbt2000 khuyến nghị bạn lưu lại bản sao của Điều khoản này để tham khảo trong tương lai.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ hbt2000, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện thỏa thuận pháp lý này.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hbt2000.
• Một tài khoản duy nhất: Bạn không được sở hữu nhiều hơn một tài khoản hbt2000 đang hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào.
• Không đăng ký thay mặt: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho bản thân, không được tạo hoặc quản lý tài khoản thay mặt cho người khác.

Khi đăng ký tài khoản hbt2000, bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn đồng ý thông báo ngay cho hbt2000 trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

hbt2000 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm việc chia sẻ mật khẩu với người khác, sử dụng mật khẩu yếu, hoặc đăng nhập trên thiết bị không an toàn.

Để đảm bảo tính xác thực và bảo vệ quyền lợi người dùng, hbt2000 yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp bản sao CCCD/CMND còn hiệu lực và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh địa chỉ cư trú.

hbt2000 chấp nhận các phương thức nạp tiền hợp lệ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản hbt2000 đều đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu chính đáng của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử hoặc thông tin thanh toán của người khác để nạp tiền.

Chính sách rút tiền tại hbt2000:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Thời gian xử lý thông thường: 5–15 phút cho các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• hbt2000 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút.
• hbt2000 không chịu phí giao dịch cho các lần rút tiền thông thường; phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng là trách nhiệm của người dùng.

Mọi hoạt động đặt cược tại hbt2000 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, crash game và các sản phẩm khác — đều tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao, ván bài casino và game nổ hũ tại hbt2000 được xác định bởi hệ thống công nghệ trung lập, thuật toán RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi bên kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. hbt2000 không can thiệp vào kết quả.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả đặt cược, hbt2000 sẽ căn cứ vào dữ liệu hệ thống được ghi nhận tại thời điểm đặt cược để đưa ra phán quyết cuối cùng. Quyết định của hbt2000 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

hbt2000 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởngnạp lần đầu, hoàn trả cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình khuyến mãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại hbt2000:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không thể kết hợp: Các mã khuyến mãi và ưu đãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được hbt2000 chỉ định rõ ràng.
• Quyền thu hồi: hbt2000 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.

Người dùng hbt2000 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hbt2000.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng hbt2000 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản hbt2000.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả đặt cược (collusion) trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua các kênh liên lạc của hbt2000.

hbt2000 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo Chính sách bảo mật riêng biệt của hbt2000.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành. hbt2000 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ hbt2000 qua kênh Live Chat hoặc email chính thức. hbt2000 sẽ xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

hbt2000 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. hbt2000 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ liên tục nhưng không thể đảm bảo uptime 100% trong mọi hoàn cảnh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hbt2000 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận kỳ vọng, tổn thất dữ liệu hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hbt2000.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game có yếu tố rủi ro tài chính. hbt2000 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và chỉ tham gia với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất. Tổn thất từ hoạt động cá cược là hoàn toàn trách nhiệm của người dùng.

hbt2000 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, hbt2000 có toàn quyền giữ lại số dư hiện có tại tài khoản đó cho đến khi quá trình điều tra nội bộ hoàn tất. Đối với tài khoản không hoạt động, hbt2000 sẽ thông báo bằng email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản hoặc đóng tài khoản.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản hbt2000 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh và đảm bảo không còn điều kiện vòng cược nào đang áp dụng.

hbt2000 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật lên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hbt2000 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực theo quy trình được mô tả tại Điều 10 của tài liệu này.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hbt2000 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hbt2000, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận chính thức. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hbt2000 qua email hoặc Live Chat với tiêu đề "Khiếu nại chính thức".

hbt2000 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Phản hồi sơ bộ sẽ được gửi trong vòng 5 ngày làm việc; quyết định cuối cùng trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết từ người dùng.